Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos garde-temps Bell & Ross.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend environ 3 à 5 jours ouvrables, selon votre situation géographique.
Quelle est la politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre montre pour demander un retour. L'article doit être dans son état d'origine, non porté, avec tous les films de protection et l'emballage intact.
Ma montre Bell & Ross est-elle couverte par une garantie ?
Oui, chaque montre est accompagnée d'une garantie internationale de deux ans couvrant tout défaut de fabrication à compter de la date d'achat.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et les virements bancaires sécurisés.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Proposez-vous des services d'entretien et de réparation ?
Absolument. Nous recommandons un service complet tous les 4 à 5 ans. Vous pouvez confier votre montre à l'un de nos centres de service agréés ou nous contacter directement pour une prise en charge.